삼성 전자 갤럭시 노트 교환 방법 7

Darren Orf 09/08/2017. 17 comments
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삼성의 잘못된 갤럭시 노트 7은 전례가없는 스크류 업이다. 폭발음 노트 7s의 첫 번째 보고서가 시작되었습니다. 8 월 하순에 튀어 나와 삼성 전자는 미국 소비자 제품 안전위원회 (US Consumer Product Safety Commission)와의 공식 리콜 (Recall)을 발표하기까지 오랜 시간이 걸렸다. 이제 갤럭시 노트 7 마침내 완전 회수 모드에있다. . 다음은 어떻게됩니까?

CPSC 리콜이 어떻게 진행되는지에 대한 상세한 개요가지고 있습니다.

위원회는 Note 7 권고안을 "power down"에서 "return"으로 업그레이드 할 예정이라고합니다. 영향을받는 소비자는 전화기에 대한 전액 환불을 받거나 폭발적이지 않은 새로운 Note 7 장치로 전환 할 수 있습니다. 삼성은 9 월 21 일까지 미국 소매점에서 대체 메모 7을 사용할 수 있다고 말합니다.

2016 년 9 월 15 일 이전에 구입 한 전화는 리콜 대상이됩니다. 전화가이 리콜의 영향을 받는지 확인하려면 samsung.com에 IMEI 번호를 입력하거나 Samsung 수신자 부담 전화 844-365-6197로 전화하십시오.

IMEI 번호를 찾으려면 Apps> 설정> 전화 정보 또는 일반 관리> 상태> IMEI 정보 또는 일련 번호로 이동하십시오 . 삼성은 디자인 목적으로 읽기가 어려워졌지만 전화 뒷면에도 있습니다.

이동 통신사 또는 벽돌 및 박격포 소매 업체를 통해 Note 7을 구입 한 사용자를위한 빠른 연락처입니다.

AT & T 또는 1-800-331-0500

Best Buy 또는 1-888-237-7289

스프린트 또는 1-888-211-4727

T-Mobile 또는 1-844-275-9309

US Cellular 또는 1-888-944-9400

Verizon Wireless 또는 1-800-922-0204

영향을받는 전화가있는 경우 지체하지 마십시오. CPSC는 또한 미국에서 주 7 사건에 관한 새로운 통계를보고했다. 위원회에 따르면, 리콜은 미국에서 약 1 백만 대의 전화에 영향을 미치고 있으며, 짧은 시간 내에 사용할 수있는 노트 7은 화상 26 건, 재산 피해 55 건으로 92 건이 발생했습니다. 일반적으로 작은 비율이지만 다른 스마트 폰과 비교할 때 큰 결함입니다.

지금까지 삼성 전자는 자발적 제품 교환 프로그램을 운영하고있었습니다. 적어도 하나의 분석 회사에 따르면 사용량은 거의 감소하지 않았습니다. 이번 주, 삼성은 한국에서 9 월 20 일 소프트웨어 업데이트가 효과적으로 모자를 씌울 것이라고 발표했다. at-risk Note 7의 배터리는 60 % 휴대 전화의 배터리 결함을 피하기 위해 CPSC는 장치를 반환하지 않은 미국 Note 7 사용자가 비슷한 업데이트를 계속받을 수 있다고 언급하지 않았습니다.

[ CPSC ]

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